Obsługa klienta, która
nigdy nie śpi.
Zapomnij o irytujących botach, które każą wciskać "1", aby połączyć z konsultantem. Tworzymy asystentów AI zasilanych modelami LLM, którzy rozumieją kontekst, znają Twoją ofertę i rozwiązują problemy klientów w ułamku sekundy.
Czym różni się Chatbot LLM od tradycyjnego bota?
Stare systemy opierały się na sztywnych drzewach decyzyjnych. Jeśli klient zadał pytanie nieco inaczej – bot się gubił. Nasze rozwiązania działają jak inteligentny człowiek.
Tradycyjny Bot
- ✗ Wymaga sztywnych komend i słów kluczowych
- ✗ Irytuje klientów zamkniętymi scenariuszami
- ✗ Nie rozumie literówek ani potocznego języka
- ✗ Wymaga ciągłego, ręcznego dopisywania reguł
Asystent LLM (Taskfinity)
- Płynnie prowadzi naturalną konwersację z klientem
- Zna całą dokumentację i bazę wiedzy Twojej firmy
- Rozpoznaje intencje i sam prosi o brakujące dane
- Automatycznie podsumowuje rozmowę w Twoim CRM
Możliwości, które napędzają sprzedaż
Zasilanie Twoimi danymi
Bot "czyta" Twoją stronę, PDF-y z ofertami, regulaminy i maile historyczne. Odpowiada tylko bazując na faktycznej wiedzy firmy (zero halucynacji).
Pełna wielojęzyczność
Jeden bot obsługuje klientów z całego świata. Automatycznie rozpoznaje język rozmówcy i płynnie przełącza się na angielski, niemiecki czy hiszpański.
Wykonywanie akcji
To nie tylko chat. Bot może sprawdzić status zamówienia po numerze przesyłki, zaktualizować dane w systemie albo zapisać leada prosto do HubSpot/Pipedrive.
Proces wdrożenia w 4 krokach
Zebranie Bazy Wiedzy
Pobieramy materiały z Twojej firmy: dokumentacje, FAQ, opisy produktów oraz wytyczne dotyczące tonu komunikacji (Tone of Voice).
Trening i Prompty
Tworzymy architekturę bota, uczymy go zachowań na podstawie dostarczonych danych i konfigurujemy ograniczenia (guardrails).
Integracja Systemowa
Podłączamy bota pod wybrany kanał: widget na stronie WWW, Messenger, WhatsApp, Slack czy firmowego maila.
Go-Live & Optymalizacja
Uruchamiamy asystenta. Następnie monitorujemy jego logi konwersacji, poprawiając odpowiedzi na żywo w pierwszych tygodniach pracy.
Przetestuj bota LLM na własnych danych
Umów się na spotkanie, a w ramach dema przygotujemy prostego asystenta opartego na Twojej stronie internetowej.